Face aux défis croissants de santé publique et à l’exigence légitime des populations en matière de soins, l'Institut National d’Hygiène Publique (INHP) passe à l'offensive.

La Direction Générale de l'institution a initié une importante séance d’information et de sensibilisation à l’attention de ses agents de vaccination, le lundi 22 juin 2026, au siège de l’INHP, à Abidjan-Treichville, à l’amphithéâtre Gaston Binson. Objectif affiché : standardiser les pratiques et hisser la qualité de l’accueil et des soins aux meilleurs standards.

La vaccination est le premier rempart contre les épidémies, mais son efficacité repose sur un facteur humain crucial : la confiance. Consciente de cet enjeu, la Direction de l’INHP a profité de cette rencontre pour rappeler aux agents de première ligne qu'ils sont le visage de l'institution.

Au-delà de l'acte technique, un accent particulier a été mis sur la qualité de l'accueil, l'empathie et la réduction du temps d'attente dans les centres.

Les responsables ont insisté sur le fait qu'un usager bien accueilli est un usager qui revient et qui encourage son entourage à se faire vacciner.

La rencontre a également servi de cadre de recyclage sur les fondamentaux de la pratique vaccinale.

Plusieurs rappels à l'ordre constructifs ont meublé la séance à savoir la gestion rigoureuse de la chaîne de froid qui est une garantie absolue de l'efficacité des vaccins de leur stockage à leur administration, la sécurité des injections et la Digitalisation des données.

« La qualité de nos services n'est pas une option, c'est un impératif de sécurité nationale. Chaque citoyen qui franchit les portes de l'INHP doit repartir protégé et respecté. », a signifié Professeur Ekra Kouadio Daniel, Directeur Générale de l’INHP.

Loin d'être un simple monologue managérial, cette séance s'est transformée en un espace de dialogue ouvert. Les agents de vaccination ont pris la parole pour exposer les réalités concrètes du terrain, notamment les pics d'affluence, la gestion des usagers et les besoins logistiques locaux.

La direction a pris bonne note de ces retours, promettant des ajustements pour améliorer les conditions de travail des agents, tout en maintenant la barre de l'exigence très haute.

Par cette démarche, l’INHP prouve que la quête de l’excellence en santé publique passe inévitablement par l'écoute et la valorisation de son personnel de terrain.